[ai_care · stała opieka]

Wdrożenie AI / to nie meta,
to punkt startu.

Każde wdrożenie innovart obejmuje pakiet Care — obowiązkowo, od pierwszego miesiąca. Bo modele językowe się zmieniają, dostawcy aktualizują API, Twoje procesy ewoluują.

Care to nasza gwarancja, że Twoje narzędzie nie stanie się kolejną inwestycją, która po kilku miesiącach przestaje działać. Nie dodatkiem do produktu — jego częścią.

→ obowiązkowy od dnia startu
→ minimalna umowa 6 miesięcy
→ od 2 500 zł netto/mies.
[dlaczego obowiązkowy]

Co się dzieje / z wdrożeniem AI bez opieki.

Trzy typowe scenariusze z pierwszego roku życia narzędzia AI. Każdy z nich dzieje się u kogoś w tym miesiącu.
> scenariusz 01
model językowy

Dostawca wycofuje model, którego używa Twój bot.

bez care Twój chatbot z dnia na dzień zaczyna zwracać błąd albo — co gorsza — działa na gorszym, domyślnym modelu. Dowiadujesz się, bo klient napisał złą opinię.
> scenariusz 02
zmiana api

CRM zmienia format danych w swoim API.

bez care Research leadów przestaje działać w poniedziałek rano. Handlowcy wracają do ręcznego researchu na LinkedIn. Nikt nie wie, czy to wróci — i kiedy.
> scenariusz 03
ewolucja procesu

Wasz zespół zmienia sposób pracy — narzędzie nie nadąża.

bez care Po trzech miesiącach zespół woli robić rzeczy ręcznie, niż używać bota, który „rozumie stary proces, nie nowy". Inwestycja we wdrożenie cicho umiera.

Każdy z tych scenariuszy jest do przewidzenia i do obsłużenia — ale tylko wtedy, gdy ktoś ma do tego kompetencje i umowę. Care jest tym, co zamienia „wdrożenie AI" z jednorazowego projektu w trwałe narzędzie.

[dwa rodzaje pracy]

Monitoring osobno. / Rozwój osobno.

Jasny podział, który chroni Ciebie. Nie płacisz za to, że coś przestało działać — tylko za to, co dokładamy nowego.
> monitoring i utrzymanie ∞

Bez limitu godzin.

Jeśli coś przestaje działać, naprawiamy. Aktualizujemy modele, reagujemy na alerty, robimy drobne poprawki. Nie liczymy godzin, nie wystawiamy osobnej faktury.

w cenie każdego pakietu · bez dodatkowych rozliczeń
> rozwój i nowe funkcjonalności h/mies.

Konkretna pula godzin.

Liczba godzin miesięcznie na nowe pomysły, rozbudowę, zmiany w istniejących narzędziach. Wiadomo, ile masz do dyspozycji. Wiadomo, ile kosztuje rozbudowa poza pulą.

4h · 12h · 25h zależnie od pakietu
“
To rozdzielenie chroni Ciebie. Nie płacisz za to, że coś przestało działać. Płacisz za to, co dokładamy nowego.
[pakiety · 3 opcje]

Trzy pakiety / do wyboru.

Standard jest naszym domyślnym wyborem dla firm aktywnie korzystających z AI. Light — dla prostych wdrożeń. Pro — dla rozbudowanych ekosystemów.
> 01 · care_light

Care Light

2 500 zł
netto · miesięcznie
dla kogo

Firma z jednym, dwoma prostymi wdrożeniami. Chcesz mieć pewność, że wszystko działa, ale rzadko cokolwiek zmieniasz.

  • Monitoring bez limitu godzin
  • Do 4h prac rozwojowych / mies.
  • Godziny nie przechodzą na następny miesiąc
  • SLA reakcji: 48h roboczych
  • Miesięczny raport zdrowia narzędzi
wybierz Care Light
★ najczęściej wybierany
> 02 · care_standard

Care Standard

4 800 zł
netto · miesięcznie
dla kogo

Firma aktywnie korzystająca z AI w kilku procesach. Regularnie masz nowe pomysły, coś się zmienia w biznesie, chcesz rozwijać.

  • Monitoring bez limitu godzin
  • Do 12h prac rozwojowych / mies.
  • Rollover godzin (do 2× puli)
  • SLA reakcji: 24h roboczych
  • Miesięczne spotkanie statusowe (60 min)
  • Konsultacje strategiczne (mail + Slack)
wybierz Care Standard
> 03 · care_pro

Care Pro

8 500 zł
netto · miesięcznie
dla kogo

Firma z rozbudowanym ekosystemem narzędzi AI — lub z aspiracją, żeby go zbudować.

  • Wszystko, co w Care Standard
  • Do 25h prac rozwojowych / mies.
  • Rollover godzin (do 2× puli)
  • SLA reakcji: 8h roboczych
  • Tygodniowy kontakt + review kwartalny
  • Najwyższy priorytet w harmonogramie
wybierz Care Pro
> pełne porównanie pakietów
element Care Light Care Standard ★ Care Pro
cena netto / mies. 2 500 zł 4 800 zł 8 500 zł
monitoring i utrzymanie bez limitu bez limitu bez limitu
godziny rozwojowe 4h 12h 25h
rollover godzin — do 2× puli do 2× puli
SLA reakcji 48h rob. 24h rob. 8h rob.
raport zdrowia narzędzi miesięcznie miesięcznie miesięcznie
spotkania statusowe — mies. (60 min) tyg. + review kw.
konsultacje strategiczne — mail + Slack mail + Slack + tel.
priorytet w harmonogramie standardowy standardowy najwyższy
[warunki handlowe]

Co jeszcze / warto wiedzieć.

Cztery zasady, które dotyczą wszystkich pakietów Care — niezależnie od wybranego wariantu.
> warunki pakietów care dotyczy wszystkich wariantów: Light · Standard · Pro
[faq · 6 pytań]

Pytania, które / często słyszymy.

Jeśli Twojego pytania tu nie ma — napisz lub umów rozmowę. Odpowiadamy bez ogólników.
? 01
Czy mogę podnieść pakiet? A obniżyć?
Podnieść — w każdej chwili, obowiązuje od następnego miesiąca. Obniżyć — raz na 12 miesięcy. To chroni nas oboje przed sytuacją „podnosimy pakiet na czas dużego projektu, a po jego zakończeniu wracamy do niższego".
? 02
Co się dzieje z niewykorzystanymi godzinami rozwojowymi?
W Care Standard i Pro godziny przechodzą na następny miesiąc (maksymalnie kumulują się do dwukrotności miesięcznej puli). W Care Light — nie przechodzą.
? 03
Dlaczego Care jest obowiązkowy?
Bo wdrożenie AI bez stałej opieki to wydanie pieniędzy na coś, co działa do pierwszej większej aktualizacji API albo zmiany modelu. Nie robimy tego klientom. Care nie jest dodatkiem do produktu — jest jego częścią.
? 04
Mamy własne IT — czy możemy mieć wdrożenie bez Care?
Rozumiemy, ale nie. Nawet najlepsze IT potrzebuje miesięcy, żeby nauczyć się specyfiki wdrożeń AI — modeli językowych, baz wektorowych, prompt engineeringu, nadzoru nad jakością odpowiedzi. Wasze IT może utrzymywać to, co zbudujemy — szkolenie zespołu wchodzi w zakres Care.
? 05
Co dokładnie zawiera monitoring?
Monitorujemy koszty API (ostrzeżenia przed nietypowymi skokami), czas odpowiedzi, błędy i dostępność, jakość odpowiedzi (regularne przeglądy próbek). Co miesiąc dostajesz raport zdrowia wszystkich wdrożeń.
? 06
Kiedy wystawiamy pierwszą fakturę Care?
Miesiąc po uruchomieniu wdrożenia. Pierwszy miesiąc stabilizacji — kiedy narzędzie jeszcze uczy się Waszego zespołu, a my wyłapujemy ostatnie drobiazgi — jest wliczony w cenę wdrożenia. Płacisz za Care dopiero od drugiego miesiąca życia narzędzia.
[następny krok]

Który pakiet / ma sens u Ciebie?

Zwykle wychodzi to z rozmowy diagnostycznej razem z rekomendacją wdrożenia. 45 minut, bezpłatnie, bez zobowiązań — po rozmowie wiesz, które wdrożenie ma u Ciebie sens i który pakiet Care mu odpowiada.

umów rozmowę diagnostyczną samoocena AI (5 min)